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Reparaturabwicklung

Sie haben ein Problem mit einem unserer Produkte? Reparaturbedürftige Artikel senden Sie bitte mit einer Fehlerbeschreibung an unsere Hausanschrift. Unsere Serviceabteilung wird das Gerät untersuchen und im Rahmen der Garantieregelung kostenlos reparieren. Sollte die Garantiezeit bereits abgelaufen sein, senden wir Ihnen vorab ein Reparaturangebot zu.

 

Für eine beschleunigte Abwicklung Ihrer Anfrage benötigen wir von Ihnen folgende Angaben:

  • Artikelnummer und Seriennummer (Beide Angaben finden Sie auf dem Typenaufkleber am Produkt)
  • Kaufdatum
  • Fehlerbeschreibung
  • Artikel über Distributionspartner oder bei Volpi direkt gekauft

 

Wir bitten um Verständnis, dass Kosten für Reparaturen ohne Rücksendung und Analyse nicht geschätzt werden können.

Bei technischen Fragen zu unseren Produkten und deren Anwendung beraten wir sie gerne.